1682-作者:玉如意

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4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

分享学员:胡慧茹

(该文章未经方老师改编)

 

在茶餐厅工作的时候,我作为前台收银员负责收钱,经常的我会遇到顾客因为想享受会员优惠而给我塞小费,面对这个情况,我都会予以拒绝。


因为我明白这不仅关乎到公司利益,而且涉及到我的岗位原则和责任,我在这个岗位上工作就要坚守岗位职责,做到自己必须做的事情。后来,我尽职尽责的工作表现也获得了老板的肯定和赞赏。

 

4R4P分析:

我作为前台收银员,坚守原则,履行自己的岗位职责,并没有因为小费而违反公司的制度规定,这是做到了“必须做”的角色责任R=R1(0),并且获得了老板的肯定。

 

4R4P公式:R=R10

 

中国4R4P管理学院友情提示:

人人形成遵守岗位职责的意识,在社会上大家按章办事,这就会减少了很多无用的成本,从而使得公司和社会更加公平、公正、和谐。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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