2131-作者:默尘

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4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

R2(>0)≠R2(>0):表示一个人能力责任中的两种责任分工或内容的能力结果不同。举例:保姆做饭效率低但不等于打扫卫生也差,R2(L)-A ≠R2(L)-B,需要把两者在分工概念与内容上区分评价。

 

销售经理的有效考核

 

         近年,随着公司销售业绩的发展及市场管理情况,公司认为需要新增建一支专业的销售经理队伍,小唐就是公司新选拔的销售经理。

       公司对新上任销售经理的考核办法:公司分配给每个销售经理一块市场,销售经理在维护老客户的同时开发自己的新客户,每月总考核考核指标不低于100吨;为激励销售经理开发新客户,在业绩工资的设置上新开发客户提成高于老客户维持销量的提成。

       任职半年后,小唐每月基本维持在100吨,而其他几位销售经理已经增长到200吨以上。销售经理考评会上,公司领导认为在市场的成长阶段,小唐的销售业绩明显低于其他人员,小唐不适合做销售经理。其后,HR部门介入,经认真核查发现小唐其实是个很勤奋的员工,但小唐的跟踪能力相对较差,不能充分了解客户需求,以致老客户丢失,新客户不愿回头,但小唐在开发新客户上却非常优秀,稍加培养会是一位非常优秀的销售经理。

 

        4R4P分析:

       责任主体小唐,责任客体公司

       一、小唐连续半年业绩只维持在刚及考核线,属R2(>0);

       二、小唐客户跟踪能力较差,以致老客户丢失,新客户不愿回头,也属  R2(>0);

       三、从业绩指标分析来看,小唐只是没有很好的掌握客户跟踪技巧,简单的销售指标衡量不出一个人是否是做销售经理的标准,即R2(>0)≠R2(>0); 

 

        中国责任动力(4R4P)管理学院友情提示:

        给予员工正确评价,才能将合适的人用到合适的岗位,HR部门更要学会透过现象看到本质。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R2(>0)≠R2(>0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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