6686-作者:方志良

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R1(-1)+R3(+1)=-1:责任主体乐于助人,工作和生活中常常主动帮他人完成工作和解决困难,但也往往因为帮助他人而导致自己的本职工作或必须做得的事情没有做成。

什么是不懂原则的老好人,一个责任现象公式说清楚!


什么是不懂原则的老好人,一个责任现象公式Ra(H)+Rb(L)=-1说清楚!



为什么企业很多最基本制度会被员工违反?


第一种情况是,员工为了自己的个人利益或舒适,故意触犯,这是最为典型的角色责任低阶R1(-1)现象,也是最基本的责任低阶单一现象,这种“有法不依”的责任现象必须严格按照制度监管执行;


第二种情况是违法不究的责任现象,这也是典型的监管部门执法人员不作为的自身角色责任低阶R1(-1)现象,这种执法人员单一的责任低阶现象反映出公司整体制度建设与监管问题;


第三种情况是为了私人之间的职场人情世故或私人交情关系而故意破坏公司制度原则的责任现象,这种责任现象通常是主观或故意违反,牵涉的人在两人或两人以上共同违反,涉及的责任现象中存在两种责任单位,其中一种责任高阶,一种责任低阶;


第四种情况,也是为了私人之间的职场友谊、私人情感关系而违反公司制度的“好心办坏事”的责任现象,和第三种现象区别的是,违反制度人并不是主观故意的,而牵涉的人通常也都是在不知情的情况下被动卷入责任现象中。


第一、二种单一的责任低阶现象非常简单,不需要进行过多的分析,下面我们针对第三、四种责任现象进行系统分析:


一个责任主体的(社会)行为会产生两种评价,或两个不同的责任客体评价关系。

比如,小张受同事之托,出于好心帮同事代为打卡出勤,最后却被公司发现,两人都被公司处罚。


不懂原则的老好人做法的责任现象学分析:


1,一个(社会)组织行为分析:出勤打卡

2,责任主体分析:小张

3,责任客体一分析:同事评价小张

4,帮助同事打卡的责任现象分析:属于义务责任高阶R3(+1)

5,责任客体二分析:公司人力资源部

6,违反公司的出勤打卡制度的责任现象分析:属于角色责任低阶R1(-1)

7,小张“好心办坏事”公司被处罚(-1)50元责任现象公式:R3(+1)+R1(-1)=-1


小张正确做法的责任现象学分析:


小张果断或委婉拒绝同事要求,不帮忙,表现为义务责任低阶R3(0),这个案例同时也告诉我们,职场不是所有情况都要表现出责任高阶,像小张帮助同事打卡的义务责任高阶R3(+1)就是无原则的职场责任动力糊涂做法。


职场不懂拒绝的人大部分都是出于情感、面子的责任思维,为了帮助他人,虽然做到了自己义务责任高阶R3(+1),但却把自己深深陷入违反公司制度的角色责任低阶R1(-1)的泥潭中,最后不仅帮不了同事、朋友,反而会因为触犯制度后彼此埋怨,导致同事关系或朋友关系破裂甚至翻脸。


职场和生活中类似的“好心办坏事”责任现象基本上是这个一高一低的责任现象公式组合。像上述案例中的小张是为了面子关系,明知故犯,而另一种情况则是无意触犯。


《士兵突击》的许三多在参与一次模拟军事行动中,为了关心平时对自己特别照顾的史进班长,担心班长没有吃早饭,于是偷偷地把两个熟鸡蛋藏进裤兜,并带入隐蔽战地。


很不幸,很快蓝军的直升飞机在许三多隐蔽的地方发现了热源头,一举“歼灭”红军,准备了半年的精心演习就这样失败了,连长知道老兵绝对不会把热源带进战场,这是作战最基本的制度,气得连长要把许三多拉出去毙了。


这个案例告诉我们职场中,经常会有很多新人因为出于好心帮助他人,但也因为不懂、不清楚公司各种制度的要求,最终导致好心帮坏事。对于这种情况的责任现象,管理者最重要的事情就是采取制度认知与预防教育、培训等措施。





本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第四层次:Ra(L)+Rb(H)=|-1,0|责任东成西不就:R1(-1)+R3(+1)=-1

本文责任思维模型:理性责任4R矩阵

责任思维工具描述:责任R=社会(组织)关系(Y轴)*社会(组织)行为(X轴)

X为责任动力系统,即社会(组织)所期待的社会(组织)行动或行动模式;

Y为责任静力系统,即社会(组织)行为指导、评价、判断、处置的规则系统。
因此根据责任两个维度,我们构建了责任(4R)矩阵,并提出四个责任单位:角色责任R1、能力责任R2、义务责任R3、原因责任R4概念。

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