6546-作者:责商管理咨询

  所有一级领域  所有二级领域

4R4P专业名词术语公式详解 查看更多

R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

三季人-责任情商之沟通技巧

                           --夏虫不可语冰

 

有一天,孔子的一个学生在门外扫地,来了一个客人问他:“你是谁啊?”

他很自豪地说:“我是孔先生的弟子!”

客人就说,“那太好了,我能不能请教你一个问题?”

学生很高兴的说:“可以啊!”

他心想:你大概要出什么奇怪的问题吧?

客人问:“一年到底有几季啊?”

学生心想,这种问题还要问吗?于是便回答道:“春夏秋冬四季。”

客人摇摇头说:“不对,一年只有三季。”

“哎,你搞错了,四季!” “三季!”

最后两个人争执不下,就决定打赌:如果是四季,客人向学生磕三个头。

如果是三季,学生向客人磕三个头。

孔子的学生心想自己这次赢定了,于是准备带客人去见老师孔子。

正巧这时孔子从屋里走出来,学生上前问道:“老师,一年有几季啊?”

孔子看了一眼客人,说:“一年有三季。”

这个学生快吓昏了,可是他不敢马上问。

客人马上说:“磕头磕头!”

学生没办法,只好乖乖磕了三个头。

客人走了以后,学生迫不及待地问孔子:“老师,一年明明有四季,您怎么说三季呢?”

孔子说:“你没看到刚才那个人全身都是绿色的吗?他是蚂蚱,蚂蚱春天生,秋天就死了,他从来没见过冬天,你讲三季他会满意,你讲四季吵到晚上都讲不通。你吃亏,磕三个头,无所谓。”

我有很多朋友听我讲了这个故事后,变得很开心,碰到都跟我说,以前看到那些不讲理的人会生气,现在不会了,心想那是“三季人”,就不往心里去了。

故事告诉我们: “不争就是慈悲,不辩就是智慧, 不闻就是清净,不看就是自在, 原谅就是解脱,知足就是放下。”

对任何人任何事,当你要发脾气时,当你情绪很不稳定的时候,你就想那是“三季人”,是“三季人”做的事,马上就会心平气和了。

这个世界上“三季人”太多了。

后来我们读《庄子》的话,才明白“夏虫不可以语冰”。

你跟夏天的虫讲什么冰?那是你糊涂。



责任情商REQ评价:

    人际交往的过程中,特别是语言沟通过程中,如果不是原则性问题,尽量要保持义务责任心态即可,即保持“有所为,有所不为”的心态,而不是采用角色责任“必须争论得你死我活、争一雌雄、我对你错”的心态。

    这个故事就是告诉我们这样的道理。两个人的争论、打赌就是非把问题看成绝对角色责任--必须输赢的心态。在我们工作生活中,很多人无论大事小事,正事、花边新闻,都好争论高低,这就是沟通语言中的典型角色责任心态。角色责任沟通心态实在是不可取,习惯这种心态,导致很多沟通和交友障碍,太多的问题和矛盾都是由这种不必要的角色责任心态所引发的。

    沟通技巧:善于沟通的人,在沟通中始终能够保持义务责任心态,这种人是具有非常高的沟通智慧和人生修养境界!如果一个人习惯在与人沟通时,抱有角色责任--对或错的心态,那么十有八九这个人会被争论固执所累。

    有这么一句话说得好:赢了嘴巴,输了朋友;赢了道理,输了世界!

    如果你读懂了责任情商的道理,请转发!!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

0位亲已答题!

 相关文章 Articles

来自全球各地0位亲的支持,是我最大的责任动力!
Copyright © 2015 ICP备案:沪ICP备14053021号 沪公网安备31011002003955号
责商(上海)信息科技有限公司
江西应用科技学院—责任动力学研究院
联系电话:15800477474
公司地址:上海市杨浦区军工路1076号031幢A90室