636-作者:赵吉玲

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R1(0)> R1(-1):在规则破坏已经成为常态,大家都很随意践踏规则到了一个峰值时,管理当权者开始要出重拳出击与重治。而这个时候人们已经养成了司空见惯的R1(-1)思维,普遍存在不违反、不贪便宜就是吃亏的心态。谁在这个时候能够及时改正,谁就能够获得重任;反之,不改过,也会出现拿典型开刀的惩罚事件。 与其破坏规则,不如利用规则。世界上没有密不透风的规则,在无计可施时,如果贸然武断地去冒犯规则的威严,可能结果反而更糟,此时不如仔细研究下规则,在不违反规则的情况下合理利用规则来达成最终想要的结果。

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曾发生在一位同事身上这样一件事。公司制度比较多,而且要求严格执行,公司普遍的执行环境相比其他相等规模的一些公司还是算好的。员工A做的就是员工关系方面的工作,这个工作岗位要求执行的人能外圆内方,要有原则性和灵活处理人际关系的能力。在某次处理一个经理级别会议人员迟到的事情上面,考研了这位员工。某位区经理是刚从一线城市有名的同行公司跳到我们公司就职,因为业务能力比较强,颇得老板赏识,但是这位区经理身上也有很多毛病,例如不按公司要求着装,对于公司总部各部门反馈的区域的问题也爱理不理,还反馈总部插手他区域的事情等等。在一次集体开会,这位区经理迟到了,也有2个其他区的经理也迟到了,但是发的开会通知明确写清楚了开会迟到按照20元每次来进行乐捐,有特殊情况要提前2小时报备。所以当时员工A就找这3位区经理收现金罚金,其他2位都交了,唯独这位区经理不交,说迟到是跟总经理报备了的。问他什么时候报备的,他说30分钟以前,但这按照开会制度是不符合要求的,员工A坚持收取罚金,但是这位区经理坚持不给,区经理就投诉到总经理那儿,总经理后来打电话跟员工A说了一下情况,员工A就说好吧,那就不收了。当进行罚单公示的时候,其他区经理没看到这位区经理迟到的公示记录,就问员工A,员工A说提前给老板报备了。后来开会报备迟到的人越来越多,老板就抱怨说员工A通知、处罚不到位,但是员工A心里有苦说不出,也很困惑。

4R4P分析:作为一名制度执行者,员工A按照制度规则办事,坚持收取罚金R=R1(0),但当总经理进行干涉后,员工A最终没能坚持最开始定下的规矩,屈服于总经理的权威,R=R1(-1)。后面报备迟到的人越来越多,不良现象形成。达成R1(0)>R1(-1)

构成4R4P责任现象公式:R1(0)>R1(-1)

4R4P责任动力管理学院友情提示:执行制度的人一定要有原则性,有底线,失职带来的危害性很大。

 

 

 

 

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第三层次:Ra﹥Rb责任优先次序:R1(0)> R1(-1)

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